4 práticas recomendadas para pequenas empresas aumentarem seus canais sociais

A importância das pequenas empresas para promover o crescimento em seus canais sociais não pode ser subestimada.
Não se pode negar o quão poderosa a mídia social é para indivíduos, marcas e proprietários de pequenas empresas. Os investidores gostam de perguntar sobre o alcance e o público atuais de marcas que estão aumentando, e os indivíduos que desejam conseguir acordos de livros, patrocínios ou acordos de gravação também são questionados sobre os seguidores nas redes sociais.

É muito mais do que um bom conteúdo também. A menos que sua empresa tenha uma exposição em larga escala devido a um segmento de TV ou o apoio de uma celebridade, a capacidade de expandir seus canais sociais exige estratégia e consistência.

Alguns se sentem tão intimidados pelas muitas demandas de um plano robusto de conteúdo de mídia social que o abandonam completamente. Isso é um erro - simplesmente porque a oportunidade disponível nas mídias sociais é o sonho de todo profissional de marketing digital. De acordo com o Social Media Examiner , 66% dos profissionais de marketing viram uma melhoria na geração de leads simplesmente usando plataformas de mídia social por pelo menos seis horas por semana. Estudos mostram que a geração do milênio é, em média, 62% mais fiel às marcas que segue nas mídias sociais.

Ao implementar essas práticas recomendadas para aumentar seus canais sociais, você pode expandir sua exposição, obter autoridade on-line e provavelmente estabelecer lealdades mais profundas entre sua base de clientes ou clientes atual.

Publicar nos horários de pico
A hora do dia em que você publica pode significar uma grande diferença na exposição. Os horários de pico, como 9h ou 17h nos dias úteis, são muito mais propensos a resultar em um envolvimento melhor do que às 2h no domingo. Essa exposição é necessária para esse compromisso. O engajamento (idealmente) pode levar ao compartilhamento de postagens ou à capacidade de sua postagem aparecer na página Descobrir do Instagram.

Embora esses horários de 9 a 5 sejam horários de pico padrão, seu público-alvo poderá operar de maneira diferente. Certifique-se de ter uma conta comercial na qual possa acessar as análises e ver o desempenho de suas postagens, além de obter informações sobre o comportamento de seus seguidores. As análises do Instagram mostram os horários de pico em que seus seguidores estão no aplicativo, hora a hora, dia a dia.

Isso também pode ajudá-lo a planejar o conteúdo. Mesmo se você estiver animado com uma postagem no momento, aguarde até o horário de pico para postar. Seus níveis de engajamento agradecerão. Se sua empresa de pequeno porte procura expandir as mídias sociais, considere também a criação de um hub de conteúdo para rastrear seus principais blogs e postagens de mídia social, e qualquer marca positiva menciona que sua empresa de pequeno porte conquistou. Dessa forma, isso pode ajudar a alavancar seus recursos com dados, além de ser mais fácil planejar antecipadamente seu conteúdo social. 

Entre no ar para entrevistas ou conversas com outras contas
Esta é uma ótima oportunidade para polinizar o público-alvo e criar um relacionamento real com seus seguidores. Pense nisso: quando você abre seu próprio aplicativo do Instagram, qualquer conta que você segue que está no momento é exibida na barra superior, na frente das histórias de todos. Isso também faz com que sua marca seja lembrada pelos seguidores.

Celebridades como Lori Greiner do "Shark Tank" fizeram suas entrevistas ao vivo no Instagram fazendo o espectador sentir que está ali na mesma sala. Ela chama sua série de entrevistas "Bed Talks with Lori" - onde se senta na cama para se reunir para conversas reais, divertidas e cruas.

Transformar uma transmissão ao vivo do Instagram em um programa pode criar uma sensação de confiabilidade que seu público espera. E, se você estiver colaborando com outras contas todas as vezes, naturalmente terá mais exposição. Procure contas semelhantes às suas para saber que os seguidores deles abrangem o seu público-alvo. Além disso,  ajuda a entender seus dados demográficos, comportamentos, gostos, interesses e necessidades.

Entre no TikTok
Quando pensamos em mídias sociais, geralmente pensamos nos cachorros grandes: Twitter, Instagram, Facebook e talvez YouTube ou Pinterest. Mas agora há um novo site de mídia social no jogo: TikTok, anteriormente conhecido como Music.ally. Embora muitos acreditem que é para estudantes do ensino médio e tendências de dança, a oportunidade de crescimento para as empresas no TikTok é enorme.

Aqui está a premissa: publique até 15 segundos ou 60 segundos, com sua postagem apresentando uma música em alta. Use hashtags e seu vídeo poderá ser compartilhado na página chamada Para você. Aqui é onde será exposto a pessoas que talvez nunca tenham ouvido falar de você antes.

Toda vez que você publica, o vídeo é exibido para novas pessoas além dos seguidores atuais. Gary Vaynerchuck é um dos principais defensores do potencial da plataforma, já que alguém pode postar uma vez e obter milhões de visualizações. Ele diz que as marcas estão perdendo o barco descartando o TikTok.

Outro equívoco comum é que você precisa ter um grande público em outro lugar para promover o seu canal TikTok. Isso não é verdade. Você pode começar do zero e crescer organicamente, e é melhor entrar no caminho agora. Até agora, o TikTok é o aplicativo mais baixado na loja de aplicativos em 2020, de acordo com a Hootsuite , mas não é tão popular que ficou saturado. 

Considere a terceirização enquanto se concentra no lado artístico
Por fim, deve-se notar que nem todo mundo precisa ser um pau para toda obra. Se manejar a mídia social com seu algoritmo e regras em constante mudança é estressante para você, considere a terceirização . A terceirização pode envolver a terceirização de todos os detalhes do processo de gerenciamento de mídia social, incluindo a criação de conteúdo.

Ou, se você gosta especialmente de criar postagens e simplesmente não quer pensar em como publicá-las ou promovê-las logisticamente, os serviços permitem que você faça o que ama de maneira criativa, deixando o resto para os profissionais.

É verdade que as plataformas estão sempre alterando seus algoritmos, e uma equipe que os estuda profundamente pode ajudá-lo a crescer mais rápido do que você pode fazer por conta própria. Tente você mesmo primeiro; hoje existem tantos recursos disponíveis que podem ajudar sua empresa a crescer nas mídias sociais .

Comentários finais sobre o crescimento de seus canais sociais
Se você é novato no cenário empresarial ou já existe algum tempo, a criação de conteúdo nos canais de mídia social é uma das melhores maneiras de criar alcance orgânico e se conectar com os clientes.

Pode ser sua parte favorita ou a menos favorita da administração de seus negócios, mas é uma das mais importantes. À medida que o marketing de conteúdo se torna mais popular, certifique-se de criar sua marca de forma visível e consistente nas mídias com o maior ROI. Não há desculpa para não aproveitar as oportunidades disponíveis hoje online

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Guia de compra de máquinas para dobrar cartas

Economize tempo e trabalho manual e invista em uma máquina de dobrar cartas.

As máquinas de dobrar cartas podem economizar tempo e dinheiro da sua empresa, se você enviar mala direta.
Nem todas as máquinas dobradoras de letras são iguais, portanto, é necessária pesquisa para encontrar o produto certo para o seu negócio.
As máquinas de dobrar cartas podem reduzir erros que podem danificar materiais de marketing ou custar tempo e recursos.
Preparando uma campanha de e-mail para alcançar seus clientes? Uma boa máquina de dobrar cartas pode economizar uma quantidade extraordinária de tempo. Além de dobrar letras, essas máquinas podem garantir que as dobras sejam limpas e precisas e até pontuem, colem e correspondam.

Existem dois tipos principais de dobradeiras de letras: dobradeiras pneumáticas e sistemas de alimentação. As máquinas dobráveis ​​pneumáticas (às vezes chamadas de pastas de papel movidas a ar) usam um vácuo para empurrar o papel. É comum que as dobradeiras pneumáticas tenham um compressor embutido. Além disso, as máquinas dobráveis ​​pneumáticas possuem placas dobráveis ​​ou dobras de facas que podem ser ajustadas manualmente ou eletronicamente.

Custos de dobradeiras
As máquinas dobráveis ​​do sistema de alimentação são as mais populares das duas e mais baratas. Uma boa dobradeira pneumática custa US $ 500 ou mais, enquanto uma boa dobradeira de sistema de alimentação custa cerca de US $ 150. A menos que você esteja no ramo de impressão, não precisará de uma máquina pesada que custa milhares de dólares. Sua empresa de pequeno ou médio porte todos os dias pode se beneficiar de uma máquina dobrável que custa menos de US $ 200 ou, em muitos casos, menos de US $ 100.

As máquinas dobráveis ​​são fornecidas em modelos independentes e de mesa. Máquinas independentes geralmente custam mais e são melhores para empresas maiores que dobrarão agressivamente; todas as outras empresas podem se beneficiar de uma máquina desktop que economiza espaço.

Ambos os tipos de máquinas trabalham alimentando algum tipo de ar com atrito ou utilizam uma roda de sucção controlada por ar. Alguns modelos possuem uma mesa ou rolos que empurram o papel para serem dobrados. O papel é separado pelo ar que sopra através dele. 

O que procurar em uma máquina de dobrar cartas
Ao comprar uma máquina de dobrar letras, considere o tipo de papel que você dobrará. O papel de impressora padrão tende a ser o mais fácil de dobrar. Algumas máquinas de dobrar cartas não podem acomodar papel brilhante, pois sua superfície atola as máquinas de dobrar. Se você planeja dobrar papel brilhante, opte por uma máquina de dobrar pneumática.

A espessura da letra também precisa ser considerada. O papel padrão é fácil de acomodar, mas quando você começar a colocar papel para cartolina, você terá problemas se não tiver a pasta correta.

Em seguida, certifique-se de considerar o tamanho do papel que você dobrará. A maioria das máquinas possui um tamanho mínimo e máximo de papel. Normalmente, as pastas que lidam com papel de tamanho grande custam mais (algo com o qual você não precisa se preocupar se estiver apenas dobrando letras). Como tempo é dinheiro nos negócios, vale a pena olhar para qualquer pasta que possa dobrar rapidamente. Algumas das máquinas dobráveis ​​mais vendidas têm uma velocidade de dobragem de mais de 4.000 folhas por hora.

Novamente, uma máquina de desktop é uma boa solução para economizar espaço. No entanto, como qualquer nova peça de tecnologia para o seu negócio é um investimento, você também deve considerar o tamanho do espaço em que ele será armazenado. Se você estiver comprando uma máquina maior e pesada, não planejar o espaço com antecedência pode ser um problema real. As máquinas de dobrar cartas de mesa são fáceis de movimentar e armazenar; máquinas independentes requerem pelo menos duas ou três pessoas para fazer o trabalho pesado. Se você tem um escritório pequeno, não quer uma máquina que ocupa muito espaço.

Tipos comuns de dobras de papel
O recurso final a considerar ao escolher uma máquina de dobrar letras é o tipo de dobra. Você pode ser criativo com a dobragem de letras, mas nem todas as máquinas oferecem vários tipos de dobragem. A dobra básica da letra C é melhor para letras padrão. Se você deseja que suas cartas tenham uma dobra mais sofisticada, procure pastas com o seguinte:

Dobra em acordeão - em forma de Z
Dobra simples - em forma de V
Dobra paralela dupla - sua dobra típica de panfleto de duas páginas
Dobra de engenharia - meio acordeão
Dobra cruzada - um lado do papel é dobrado mais curto que o outro (também conhecido como dobra francesa)
Dobra Baronial - lembra uma dobra em três partes
Dobra de porta - também semelhante à dobra com três dobras
Como em qualquer tecnologia de escritório, pesquise cuidadosamente as máquinas de dobrar cartas para tomar a melhor decisão de compra para o seu negócio. Para economizar tempo e energia, procure máquinas fáceis de usar, otimize o tempo de dobragem, não tenha limitações nos trabalhos e não exija nenhum tempo de inatividade entre os projetos.

Benefícios e usos de uma máquina de dobrar cartas
As máquinas de dobrar cartas economizam muito tempo se sua empresa costuma enviar material pelo correio. Você desperdiçará horas que poderiam ser melhor gastas em aspectos cruciais do seu negócio se você exigir que os funcionários dobrem o material de impressão manualmente.

Além disso, as máquinas de dobrar cartas podem ser usadas para lidar com a distribuição de muitos tipos diferentes de conteúdo impresso. Eles são ótimos para folhetos, cartões postais, folhetos, cupons e vários outros tipos de material promocional. Se sua empresa depende desses tipos de comunicação, as máquinas de dobrar cartas automatizarão seu fluxo de trabalho para ajudar a empresa a funcionar com mais eficiência.

Uma máquina de dobrar cartas também oferece dobras mais precisas. Erros humanos podem resultar em materiais defeituosos se as ferramentas adequadas não forem usadas para garantir que as dobras sejam feitas corretamente a cada vez. Uma dobra desleixada pode arruinar toda a apresentação de um conteúdo de marketing. As máquinas de dobrar letras impedem que os materiais sejam manuseados ou danificados incorretamente.

Outro grande benefício das máquinas de dobrar letras é a especificação. Estão disponíveis várias máquinas que executam tarefas diferentes. Se você tem um projeto complexo que requer operação específica, investir em uma máquina de dobrar cartas pode economizar tempo e agravamento. Treinar os funcionários para executar tarefas domésticas, mas com detalhes, pode ser difícil e demorado.

As máquinas de dobrar letras permitem manter o mais alto nível de profissionalismo em seu marketing. É um investimento que será recompensado com o tempo e permitirá que você delegue um trabalho mais significativo aos seus funcionários. Qualquer empresa que distribua um grande volume de material pelo correio deve considerar a compra de um para maximizar a eficiência de sua operação.

Por que sua campanha de marketing de comércio eletrônico falhou

Confira esses motivos comuns pelos quais muitos esforços de marketing de comércio eletrônico não são cumpridos.

As campanhas de marketing de comércio eletrônico vivem em algum lugar entre arte e ciência. Eles combinam elementos criativos como imagens, esquemas de cores, cópia criativa e elementos igualmente imaginativos com números concretos, análises comportamentais e outras medidas definitivas.

Como o marketing digital é criativo e analítico, pode ser um desafio para muitos. Como resultado, a maioria das campanhas de marketing falha .

Embora existam certos elementos que podem causar falhas nos esforços de marketing de comércio eletrônico - falta de visibilidade, segmentação inadequada, mensagens ruins e similares - geralmente existem problemas maiores e mais sistêmicos subjacentes à total falta de resultados positivos.

No entanto, o problema raiz mais significativo é a falta de conhecimento sobre os problemas que afetam um esforço de marketing de comércio eletrônico. Se houver problemas mais profundos do que as mensagens e o direcionamento, mas os proprietários das empresas atribuírem a falha aos sintomas em vez da causa, nenhuma quantidade de ajustes nas  estratégias de marketing de comércio eletrônico impulsionará as vendas .

Em um esforço para ajudar os profissionais de marketing a se aprofundar e dar uma olhada honesta e objetiva por trás das muitas falhas do marketing digital do comércio eletrônico, hoje exploraremos as cinco causas mais comuns de colapso da campanha.

1. Encerramento prematuro da campanha
Existem muitos vendedores por aí que pensam que, com todas as ferramentas disponíveis para os profissionais de marketing, é fácil desenvolver uma campanha bem-sucedida. Basta  segmentar as pessoas certas no Facebook , colocar uma imagem atraente em um anúncio e, voilá, as vendas começarão a chegar à loja.

Isso está longe da realidade de cultivar uma campanha que se converte. Como muitos comerciantes têm uma noção irreal do que é necessário para criar uma campanha bem-sucedida e os resultados que o esforço pode gerar, se não começarem imediatamente a ver os resultados desejados, eles encerrarão a campanha prematuramente antes que ela tenha chance de ganhar força.

Esse tipo de pensamento de curto prazo geralmente resulta em campanhas de marketing de comércio eletrônico fracassadas, pois os comerciantes acham que investir mais tempo e dinheiro no esforço seria imprudente.

No entanto, o fato é que as campanhas de marketing levam tempo para serem bem-sucedidas. Na maioria das vezes, anunciantes e promotores não têm a fórmula exata para obter resultados positivos discados desde o lançamento, o que significa que eles precisarão testar e ajustar as coisas para entender o que funciona, o que não funciona e o que simplesmente requer aprimoramentos.

Portanto, a melhor maneira de abordar um impulso de marketing de comércio eletrônico é  definir as metas da campanha SMART  antes do lançamento. Isso pode ajudar a garantir que uma campanha tenha o tempo necessário para atingir seus objetivos e o sucesso pode ser medido de maneira definitiva.

2. Merchandising ruim
Tão importante quanto a campanha em si é o merchandising implantado. De acordo com o  Shopify, o merchandising é definido como  o processo de promoção e venda de produtos, apresentando os produtos em uma luz visualmente positiva, na tentativa de promover compras.

O fato é que os varejistas precisam encontrar um equilíbrio ao falar sobre os benefícios recebidos por seus produtos, o que diferencia esses itens de mercadorias similares e um retrato preciso do produto que não engana os compradores em potencial.

A linha inferior aqui é que os comerciantes não devem se comprometer demais nem com um fornecimento insuficiente. Não importa se a campanha de marketing é um sucesso esmagador, se os consumidores acabam decepcionados com a compra, a palavra se espalhará rapidamente e a repercussão será fenomenalmente negativa.

Embora os profissionais de marketing nem sempre tenham controle sobre a qualidade de um produto, eles têm controle sobre como o item é retratado para os consumidores. Portanto, é fundamental que as campanhas não exagerem nas habilidades de um produto ou façam promessas que não podem ser cumpridas.

Dito isto, é importante pintar um item da maneira mais favorável possível. Não venda um produto sem medo, pois isso pode ter impactos igualmente prejudiciais na campanha.

3. Experimentação insuficiente
Este ponto está intimamente ligado à primeira seção sobre o término prematuro da campanha.

Quando os comerciantes não criam um orçamento de campanha adequado, isso geralmente resulta em aversão à experimentação. Na realidade, a experimentação é uma necessidade de marketing, pois os comerciantes precisam passar por um processo de tentativa e erro para atingir os consumidores certos, aperfeiçoando as mensagens certas e testando componentes de campanha semelhantes para ver o que funciona melhor. Este é o cerne do que significa para  A / B esforços de publicidade teste . Sem a margem de manobra para experimentar e testar diferentes elementos, uma campanha está destinada a seguir um caminho desgastado e gerar resultados medíocres, na melhor das hipóteses.

Além disso, quando os profissionais de marketing recebem apenas um pequeno orçamento experimental e ele não produz imediatamente resultados prósperos, os varejistas podem acabar prematuramente anotando o experimento como uma falha, e não como progresso.

Experimentação significa que as falhas já estão gravadas no design. Às vezes, os profissionais de marketing (e as empresas de maneira mais ampla) precisam falhar para descobrir o que funciona.

Por exemplo, se um varejista está tentando  aumentar o tráfego para seu site , pode ser necessário experimentar a publicidade PPC, apenas para examinar os dados e descobrir que a produção de conteúdo é realmente um caminho mais proveitoso a seguir.

A linha inferior aqui é que os comerciantes devem gerar um orçamento generoso para experimentação, a fim de otimizar sua campanha e gerar um ROI significativo.

4. Uma perspectiva de mente fechada
Às vezes, o fracasso de uma campanha de marketing se resume à mentalidade. Com muita freqüência, os varejistas têm a ideia de que são inflexíveis, mas a realidade prova o contrário. No entanto, eles insistem em continuar avançando com o conceito.

Quando se trata de criar uma campanha de marketing bem-sucedida, os egos devem ser verificados na porta. Além disso, é fundamental obter informações de todas as partes envolvidas, incluindo fornecedores, funcionários, clientes e afins.

Além disso, na era digital do marketing, os dados se tornaram a luz orientadora de todas as campanhas. Uma abordagem orientada a dados é uma necessidade no ecossistema de marketing atual. Portanto, é imperativo identificar  as métricas de marketing mais importantes  para os objetivos da campanha de uma empresa e objetivos gerais.

O ponto aqui é que a flexibilidade é essencial para o desenvolvimento de uma campanha de marketing vencedora. Embora uma ideia possa parecer fantástica no papel, ela pode não funcionar tão bem na prática. Portanto, considerar a contribuição de vários outros participantes da campanha e analisar objetivamente os dados da campanha deve estar diante do orgulho ou da insistência de um indivíduo.

Somente profissionais de marketing que escutam, experimentam e tentam voluntariamente novas abordagens podem competir no ecossistema agressivo de marketing de comércio eletrônico.

5. Relutância em entrar em novo território
Finalmente, a última razão pela qual tantas campanhas de marketing de comércio eletrônico fracassam é a falta de vontade de desafiar o status quo.

Essa deficiência se manifesta de duas maneiras distintas. Primeiro, os profissionais de marketing de comércio eletrônico negligenciam inovar. Em vez de tentar novas táticas e idéias (que retornam ao ponto da experimentação), elas seguem o caminho desgastado, batido por seus rivais.

O fato é que jogar com segurança e seguir apenas os passos de outras pessoas significa que os comerciantes sempre estarão brincando de violão com outras marcas. No final, essas empresas provavelmente terão participação de mercado suficiente para fechar a concorrência.

Portanto, é fundamental que os comerciantes experimentem novas táticas, estratégias e abordagens para o marketing de comércio eletrônico e tentem se destacar de todos os outros em seu nicho.

A segunda maneira que esse passo em falso se materializa é a falha em desafiar os fornecedores e os membros da equipe a serem o melhor absoluto que o setor tem a oferecer. Em outras palavras, as equipes médias executam campanhas médias que produzem resultados médios. Em vez disso, os profissionais de marketing devem tentar forçar o que eles acham que sua equipe pode realizar, visando a excelência sempre.

No final, uma das lições mais importantes que os profissionais de marketing de comércio eletrônico podem aprender é não se deter nas falhas, mas aprender com elas. Nenhum promotor ou empresa consegue 100% do tempo. Falhas são a oportunidade perfeita para estabelecer o que deu errado e alterar campanhas futuras para não cometer os mesmos erros.

No entanto, os comerciantes também não precisam falhar desnecessariamente. Leve essas cinco lições a sério e melhore as chances de sua próxima campanha de marketing de comércio eletrônico ter sucesso.

Como a IA está mudando o marketing digital

As empresas com melhor desempenho estão fortemente focadas em avançar mais rapidamente, reduzindo custos e prevendo tendências. A inteligência artificial torna todas essas coisas possíveis.
Os avanços na inteligência artificial estão mudando a maneira como trabalhamos, e o marketing digital não é uma exceção aos setores que a IA afetará significativamente.
À medida que a IA ocupa cada vez mais espaço na esfera do marketing digital, os profissionais de marketing que a empurram para o lado podem parecer fora de contato ao tentar alcançar seu público.
Os profissionais de marketing podem integrar a IA em suas iniciativas digitais e alcançar resultados duradouros de três maneiras
O  poder transformador  da inteligência artificial está finalmente começando a se revelar à medida que organizações em quase todos os setores buscam maximizar o valor de seus dados. O espaço de marketing e publicidade não é exceção. De fato, esse espaço está na vanguarda da implementação da IA: nada menos que  80% do mercado de mídia digital  usará algum tipo de tecnologia movida a AI este ano.

Esse número já pode parecer grande, mas só vai crescer. Muitos profissionais de marketing podem sentir que estão perdendo o controle à medida que a IA é implementada em suas campanhas e tendem a confiar em sua própria intuição, permitindo que algoritmos otimizem sua mídia. À medida que a tecnologia evolui e fornece aos anunciantes os meios para coletar, armazenar e analisar uma quantidade cada vez maior de dados de clientes, tentar alcançar clientes sem a ajuda da IA ​​será uma receita para o fracasso.

Dito isto, a IA não deve ser usada como um mecanismo de "definir e esquecer" para o marketing. Informações exclusivas sobre o público-alvo, o conhecimento profundo dos negócios de um cliente e o talento de marketing fornecem os trilhos que mantêm as campanhas de marketing digital orientadas por IA no caminho certo. O monitoramento e a otimização ativos da mídia devem se concentrar em garantir a qualidade e que as campanhas estejam cumprindo as metas de marketing e negócios.

A diferença está no desempenho
Há uma razão acima de todas as outras para o crescimento explosivo da IA ​​no marketing digital: desempenho. Quando as tecnologias baseadas em IA são efetivamente implementadas em campanhas digitais, elas aumentam o impacto criativo, permitem uma segmentação de público mais precisa, facilitam a otimização tática e, finalmente, aumentam as conversões, mas isso não é tudo.

No passado recente (e até hoje), campanhas digitais em larga escala eram implantadas usando ferramentas de gerenciamento de campanhas em nível corporativo que permitiam aos profissionais de marketing colocar um grande número de anúncios em uma ampla variedade de redes. O único desafio era que a otimização desses canais ainda precisava ser feita manualmente.

Adicione a IA à mistura, e os programas de marketing podem executar-se essencialmente, otimizando em tempo real e desbloqueando eficiências para reduzir os custos da campanha. Assim como uma maré crescente eleva todos os navios, o uso eficaz da IA ​​no marketing digital melhora todos os aspectos de uma campanha.

Algumas otimizações de campanha específicas que são particularmente impactadas pela IA incluem atingir o custo mais eficiente por mil e o custo por aquisição, fornecendo mídia proporcionalmente em todo o funil de vendas e alocando o orçamento com sabedoria entre as táticas.

Ampliando as lacunas tecnológicas
Não são apenas os gerentes de campanha e profissionais de mídia que se beneficiam da IA ​​no marketing digital. Todo o ecossistema de marketing está se tornando mais orientado a dados, criando a necessidade de ferramentas sofisticadas de análise em todos os departamentos. Sem surpresa,  quase um terço  das equipes de marketing, criativas e de TI do mundo todo estão planejando fazer investimentos em tecnologias de IA.

Obviamente, algumas empresas foram mais lentas para se adaptar do que outras. Inevitavelmente, haverá desafios para quem procura se atualizar, sendo o maior uma escassez de conhecimento. À medida que mais empresas alocam porcentagens mais altas de seus orçamentos de marketing para a adoção da IA, isso coloca uma pressão maior no mercado de trabalho.

No ano passado,  mais da metade das empresas americanas  expandiram sua equipe de cientistas de dados e quase tantas criaram funções totalmente novas para apoiar o gerenciamento de soluções de IA. As empresas que desejam seguir o exemplo devem entender as implicações de talento ao planejar uma estratégia de adoção.

Isso não quer dizer que todo funcionário da sua organização deva ser cientista de dados. No entanto, como a IA desempenha um papel maior em sua estratégia de marketing,  é  importante ter equipes que entendam como aproveitar os dados e as otimizações que são direcionadas por ela.

Uma questão-chave que as empresas podem se perguntar sobre seu talento (ou possíveis contratações) é a seguinte: "Esse indivíduo é habilidoso em analisar dados quantitativos e qualitativos juntos?"

Seguindo os líderes
Fora do mundo do marketing, empresas como Amazon, Netflix e Spotify usaram a IA para mudar completamente as expectativas dos clientes em relação às marcas. Os algoritmos implantados por essas empresas para recomendar produtos, filmes ou música forçaram os concorrentes a se concentrarem mais em antecipar as necessidades dos clientes e transformar o comércio no processo.

Empresas de mídia como a  Fox também dependem muito de algoritmos . Como a maioria dos profissionais de marketing sabe, a criação de conteúdo de qualidade geralmente consome tempo. Essas empresas usam a IA para fornecer conteúdo personalizado e envolvente no momento e no lugar certos. De fato, você provavelmente já leu algumas delas sem nunca saber que foi produzido e distribuído por uma máquina.

Como usar a IA no marketing digital
Os exemplos acima devem dar aos profissionais de marketing e anunciantes uma boa idéia de como eles também podem tirar o máximo proveito das ferramentas de IA. As empresas com melhor desempenho estão fortemente focadas em avançar mais rapidamente, reduzindo custos e prevendo tendências, e a IA torna tudo isso possível. Com isso em mente, aqui estão algumas estratégias que os profissionais de marketing podem usar para alcançar os mesmos resultados de destaque em suas campanhas digitais.

1. Melhore a jornada do cliente.
A IA permite que os profissionais de marketing obtenham idéias sem precedentes sobre motivações, comportamentos e necessidades dos clientes. Também está reduzindo drasticamente o nível de esforço necessário para analisar esses dados e colocar essas idéias em ação.

À medida que você gradualmente aprende mais sobre os membros da sua audiência (por exemplo, quais mensagens criativas mais ressoam com eles), resista à tendência de pensar que você já descobriu tudo. Em vez disso, continue fazendo mais perguntas. Quanto mais respostas você conseguir, mais fácil será desenvolver jornadas de clientes alinhadas aos desejos e expectativas do público.

2. Desenvolva planos de mídia mais abrangentes.
A IA oferece aos profissionais de marketing a capacidade de modelar campanhas de marketing digital em sinais em tempo real provenientes de dados primários e atividades competitivas, em vez de pesquisas demoradas, sensações ou suposições. Isso tem várias implicações quando se trata de escolher as táticas corretas para a mídia.

Por um lado, os planejadores de mídia devem expandir suas percepções sobre o que o marketing digital pode fazer. Plataformas habilitadas para IA e habilitadas por voz, como Alexa e Siri, chatbots que melhoram constantemente a maneira como se comunicam com os clientes e programas que podem criar páginas da Web personalizadas para clientes individuais em tempo real - esses são apenas alguns exemplos de como a IA é transformando o cenário da mídia.

Os profissionais de mídia também devem pensar de maneira diferente sobre as habilidades necessárias para gerenciar campanhas com inteligência artificial. Não importa o quão tecnológicas essas campanhas se tornem, elas ainda exigirão  supervisão humana . Os humanos que os gerenciam devem ter o conhecimento e a experiência necessários para testar teorias, obter idéias e fornecer resultados.

3. Gere leads melhores.
A IA pode ajudar as empresas a tornar os ciclos de vendas mais curtos e mais econômicos, oferecendo às equipes a capacidade de focar em leads qualificados. As plataformas de automação de marketing podem combinar inúmeros pontos de dados demográficos, firográficos e psicográficos para criar uma imagem clara do seu cliente ideal e restringir os clientes em potencial pela probabilidade de compra.

Conhecimento é poder. A IA oferece recursos de otimização de campanha a bordo que certamente são poderosos e mais fáceis do que nunca, mas os profissionais de marketing digital que lançam campanhas com um público muito específico já em mente têm um avanço. Atualizando e analisando constantemente as informações que você coleta sobre seus clientes, você pode garantir que sua IA esteja sempre melhor ao selecioná-las em uma multidão, levando a uma eficiência significativa.

O uso da IA ​​no marketing digital é generalizado, mas podemos argumentar que ainda está em seus estágios iniciais. Isso significa que, se você ainda não investiu em ferramentas de aprendizado de máquina ou em um departamento de ciência de dados, ainda não é tarde para começar. Seja terceirizando esses recursos ou construindo-os internamente, você precisará deles para competir em um mundo de marketing em rápida mudança.

6 dicas para melhorar a eficácia do seu boletim de e-mail

Deseja melhorar a eficácia do seu boletim de e-mail? Aqui estão 6 dicas para aumentar vendas, conversões e engajamento usando diferentes ferramentas de marketing.
Você está usando um boletim de e-mail para aumentar suas conversões, engajamento e vendas? Se assim for, você não está sozinho. O marketing por email é uma das ferramentas mais comuns para os proprietários de empresas, e os profissionais de marketing usam para manter contato com seu público-alvo.

Os boletins são benéficos porque permitem que você entregue conteúdo relevante para seus assinantes, ofereça promoções por tempo limitado e permita testes e eventos exclusivos. Aqui está outra pergunta: seu boletim de e-mail está atendendo às expectativas de sua marca e usuários? Perder a oportunidade de encantar seus assinantes de e-mail pode resultar em uma taxa de rejeição mais alta e menos tráfego.

Existem várias maneiras de criar um boletim informativo por e-mail mais atraente. Hoje, veremos várias dicas que ajudarão você a usar essas ferramentas de marketing de uma maneira que resultará em um crescimento maciço para sua pequena empresa.

Vamos começar!

Qualifique seus leads.
A primeira coisa que você precisa fazer para criar uma newsletter de sucesso é qualificar seus leads. Em outras palavras, você está conseguindo que as pessoas se inscrevam genuinamente interessadas em seu produto?

Você pode qualificar seus leads criando vários ímãs de lead projetados para atrair  as personas de seus clientes . Por exemplo, o proprietário de uma boa loja esportiva on-line pode criar conteúdo projetado para fazer com que fãs de esportes específicos se inscrevam em sua lista de e-mails.

Imagine criar uma promoção com 40% de desconto em todos os seus equipamentos de futebol para novos assinantes. Você acha que veria mais vendas e converteria mais visitantes em assinantes? Você faria, e o que torna isso um negócio ainda melhor para você é que você qualificou seus novos leads. Agora você pode criar um boletim informativo direcionado a esses clientes que pensam da mesma forma e criar relacionamento.

Outra maneira de qualificar seus leads é perguntar a eles que tipo de conteúdo eles desejam ver quando se inscreverem. Em vez de analisar dados ou comportamento, você pode ouvir diretamente do seu público. Use esta oportunidade para  criar listas de leads segmentadas  e desenvolver perfis de clientes para futuras campanhas de marketing.

Envie seus e-mails no momento certo.
Agora vamos falar sobre quando você está enviando sua newsletter por e-mail. O tempo é essencial e a falta dessa etapa do processo pode resultar em um envolvimento significativamente menor. A primeira coisa que você deve pensar é no fuso horário do seu público-alvo. Se você é uma empresa com sede no Reino Unido e seu público principal mora nos EUA, precisa publicar seu conteúdo e enviar e-mails no momento certo.

Houve uma extensa pesquisa sobre os melhores horários para enviar e-mails. A pesquisa que encontramos compilou pesquisas e estudos anteriores e determinou que os três dias mais eficazes para enviar um email são  terça, quinta e quarta  - feira - nessa ordem. Você poderia argumentar que isso ocorre porque as terças e quintas-feiras são menos ocupadas para as pessoas que trabalham em um emprego tradicional das 9 às 5.

Os dois melhores horários para enviar e-mails foram 10h e 20h. Um argumento semelhante poderia ser apresentado aqui, de que 10 e 20 horas são geralmente consideradas menos ocupadas do que o resto do dia.

Vale a pena notar que isso pode mudar dependendo do seu nicho. Por exemplo, uma loja afiliada com tema de terror pode querer publicar mais tarde à noite, para que eles possam alcançar seu público quando, estatisticamente, estiverem online.

Use a mídia social para aumentar sua lista.
Encontrar leads qualificados é crucial para criar um boletim de notícias eficaz, assim como enviar sua mensagem no momento certo. Mas devemos ressaltar que a criação de sua lista de e-mails deve ser uma parte contínua de sua campanha de marketing. Seu objetivo é obter o maior número possível de leads qualificados em sua lista.

O melhor lugar para conseguir mais assinantes é a mídia social. Sites como Instagram, Facebook e Twitter são invadidos por pessoas que provavelmente estão interessadas em seu produto ou serviço. Quando você considera que mais de 3 bilhões de pessoas usam mídias sociais, e o usuário médio gasta  2 horas e 29 minutos  em mídias sociais todos os dias, fica claro que essas plataformas podem ajudá-lo a aumentar drasticamente sua lista de e-mails.

Quando você está alcançando pessoas nas mídias sociais, precisa criar confiança por um longo período de tempo. Há uma boa chance de um usuário não se inscrever instantaneamente na sua lista de e-mails para receber seu boletim depois que clicar em seguir. A publicação consistente de ótimos conteúdos, comentários valiosos e brincadeiras amigáveis ​​pode ajudá-lo a conquistar os usuários e transformá-los em assinantes. Quanto mais vínculos você criar nas mídias sociais, mais extensa será sua lista de e-mails, o que tornará seus boletins mais eficazes.

Mantenha uma imagem de marca consistente.
Uma boa imagem de marca ajuda a torná-lo mais reconhecível, aumentando as chances de os assinantes abrirem seu email. Ao enviar e-mails, publicar em mídias sociais ou escrever conteúdo para o seu blog, verifique se você está usando a mesma voz e tom em todo o conteúdo.

Você não deseja enviar a mensagem errada aos seus usuários e oferecer um tom amigável e útil nas mídias sociais, apenas para entregar um boletim sem graça e sem graça.

Da mesma forma, você deseja usar os mesmos tons de cores em seus e-mails, mídias sociais e marca no local. Todas essas dicas diferentes estão ligadas a um tema: consistência. As pessoas gostam de trabalhar com empresas que são consistentes em todas as plataformas, especialmente em seus e-mails. Lembre-se de transmitir a voz e os temas da sua marca ao criar seus e-mails.

A / B teste seus boletins.
O teste A / B é importante no seu site, mas também pode ajudá-lo a criar um boletim informativo por e-mail mais atraente. Essencialmente, o teste A / B é o processo de ajustar vários elementos do seu site, email ou postagens de mídia social para obter melhores resultados de marketing.

Existem muitos elementos que você pode testar para melhorar seus resultados. Você pode alterar a cor do seu botão de call to action, que produziu resultados impressionantes para algumas empresas. Uma empresa descobriu que, alterando seu CTA de vermelho para verde, resultou em  21% mais aberturas .

Quando você analisa o marketing por e-mail como um todo, os testes A / B têm um impacto ainda mais substancial nas conversões gerais. De fato, a pesquisa mostra que, ao testar corretamente seus e-mails, você pode  aumentar sua taxa de conversão em 49% .

Você pode ajustar tudo, desde o texto ao tipo de conteúdo que você inclui em seus e-mails. A experiência com diferentes aspectos do seu boletim informativo pode ajudá-lo a aumentar drasticamente as vendas e melhorar o engajamento em toda a campanha.

Esse ponto nos leva à nossa última dica para criar uma newsletter eficaz por e-mail.

Adicione seu próprio toque.
Não tenha medo de adicionar seu toque pessoal ao boletim informativo por e-mail e à campanha de marketing como um todo. As dicas que fornecemos hoje foram criadas para ajudar você a gerar seguidores mais substanciais, obter mais atividades e conversões e oferecer oportunidades de aprender mais sobre seu público-alvo.

A verdade é que todo negócio é diferente. Sinta-se à vontade para usar nossos conselhos, mas pense cuidadosamente sobre o que você pode fazer para separar seu boletim de notícias de todos os outros em seu setor. É possível aumentar sua lista de e-mails, mas esse não é o único fator que determinará seu sucesso. Um toque de exclusividade pode levar seu boletim de notícias da média para o extraordinário.

Compartilhamentos de mídia social

Muitos profissionais de marketing de conteúdo aceitam gostos e compartilhamentos como uma "métrica de vaidade", porque seu retorno do investimento (ROI) não é mensurável. Alguns especialistas em marketing dizem que, além dos negócios baseados nas mídias sociais, os compartilhamentos e curtidas das mídias sociais não afetam positivamente seus resultados, mas as páginas de destino ou o envolvimento do site.

No entanto, métricas positivas de engajamento social, como compartilhamentos sociais, podem expor seu conteúdo e vinculá-lo a novos clientes em potencial. Essa forma de engajamento de conteúdo é, conseqüentemente, um marketing boca a boca valioso da era moderna. Uma grande quantidade de compartilhamentos sociais pode implicar que seu conteúdo seja atraente o suficiente para romper o ruído de postagens e rolagens intermináveis.

Essa métrica de engajamento pode, portanto, oferecer orientação sobre tópicos favoráveis ​​para uso futuro. Os comentários são, no entanto, diferentes, pois exigem um esforço e comprometimento do leitor para fazer. Os comentários são, portanto, um bom sinal de envolvimento.

A criação de conteúdo atraente e alinhado à conversão atrairá um alto envolvimento dos usuários e resultará em ações positivas e clientes fiéis. Os dados, no entanto, mostram que enquanto 79% dos profissionais de marketing entendem a necessidade de envolver o conteúdo, menos de 6% sabem como usá-lo para aumentar as taxas de conversão.

Quando seu conteúdo se concentra em reforçar sua marca e atender às necessidades e perguntas dos clientes, você terá altas taxas de conversão. Uma alta taxa de conversão implica que seu cliente está realizando a ação esperada após o envolvimento com seu conteúdo. Como ilustração, seus clientes em potencial devem fazer o download do seu ímã de lead como resposta a um CTA em suas páginas de destino.

Se você estiver acompanhando as taxas de conversão nas plataformas de mídia social, analise o número de compartilhamentos sociais nas redes. No email marketing, você deve garantir que suas taxas de cliques e de abertura sejam altas. Sites ou postagens de blog, por outro lado, devem apresentar altas taxas de cliques em links internos (CTR).

Seus leitores devem abrir seus links para compras ou outros produtos. Analise o conteúdo com alta CTR e use sua fórmula para otimizar seu outro conteúdo. Para aumentar suas taxas de conversão, estude as taxas de profundidade de rolagem para verificar o nível que os usuários desejam ao ler seu conteúdo.

Resultados de conteúdo
Se seu conteúdo tiver métricas de conversão atraentes, você deverá ter resultados positivos. Existem vários resultados que os negócios acompanham, dependendo de sua configuração, mas alguns dos resultados mais comuns medidos incluem:

As 10 principais visibilidade orgânica das palavras-chave do seu conteúdo
O número de novos clientes em potencial levou ao seu funil de vendas pelo conteúdo criado
O número de novos assinantes de email adicionados a um banco de dados por meio de uma página ou conteúdo principal
A receita gerada pelos clientes segmentados
A métrica de valor da vida útil do cliente, que mostra como os leads são nutridos para um crescimento sustentável
Métricas de retenção de clientes, que rastreiam dados como comentários de blogs ou contribuições de convidados
Você pode acompanhar os dados dos resultados por meio de ferramentas de análise do funil de vendas, uma plataforma de automação de marketing ou seu CRM. Verifique se sua plataforma de rastreamento preferida vincula suas taxas de engajamento a clientes individuais.

Custos de conteúdo
Você precisa acompanhar os custos de marketing de conteúdo, como despesas diretas pagas aos criadores ou taxas de assinatura das ferramentas de gerenciamento de conteúdo. Seus custos de aquisição de clientes afetarão diretamente seus resultados, o que significa que é um KPI crucial.

Verifique se o seu conteúdo está gerando leads suficientes para cobrir esses custos e fazer um retorno do investimento. Sua estratégia de marketing de conteúdo deve gerar mais dinheiro do que o gasto com seus custos indiretos.

Dados de crescimento
Um dos KPIs que você deve incluir é medir o crescimento da sua marca. Pode ser em termos de ROI, assinantes, downloads de white paper, visualizações de vídeo ou qualquer coisa que agregue valor a seus leitores, assinantes ou clientes.

Conclusão
É impossível adicionar todos os KPIs da lista. Você não encontrará uma abordagem única para acompanhar o sucesso do marketing de conteúdo, mas poderá utilizar os KPIs acima para reduzir a confusão e minimizar a paralisia da análise. Use essas métricas em vez de métricas de vaidade que não suportam sua estratégia de marketing de conteúdo.

Quais são os KPIs mais importantes para o marketing de conteúdo?

Veja como usar KPIs para medir o sucesso de sua campanha de marketing de conteúdo e aprimorá-la.

As quatro grandes empresas de serviços e armazenamento de dados on-line mantêm mais de 1.200 petabytes de dados entre elas. Essa enorme quantidade de dados mantidos pelo Google, Facebook, Microsoft e Amazon exclui outras grandes quantidades de dados on-line mantidos por provedores como Dropbox e Academia.

Os dados, eles dizem, são o novo petróleo, portanto, esta é uma era emocionante para os profissionais de marketing de conteúdo.

Os profissionais de marketing podem acessar pontos de dados e utilizá-los para aumentar o conhecimento da marca, conectar-se com clientes em potencial e ganhar mais dinheiro. Por meio da análise, os profissionais de marketing de conteúdo podem guiar leads por meio de pontos de compra e iniciar melhores práticas de engajamento pós-compra.

Embora a acessibilidade aos dados do cliente tenha revolucionado o marketing de conteúdo, também deu origem à paralisia da análise. A tomada de decisões entre os profissionais de marketing pode se tornar um desafio quando os aplicativos fornecem muitas informações de análise.

As plataformas de análise de dados podem abrir buracos negros que consomem seu tempo e energia, de modo que, após horas pesquisando números, você fica mais confuso do que nunca. Barry Schwartz, um psicólogo, refere-se a esse problema como um " Paradoxo da Escolha ".

Uma variedade de opções pode obter melhores resultados, mas também pode aumentar a indecisão e a insatisfação. Você pode combater a paralisia da análise ao analisar os dados de marketing de conteúdo, separando a palha do grão.

Quais métricas de dados de marketing de conteúdo você deve acompanhar?
A arte do marketing de conteúdo abrange uma grande variedade de disciplinas de marketing digital. Especialidades como otimização de mecanismos de pesquisa, marketing de mídia social, publicidade paga por clique, relações públicas e estratégias de marketing de entrada são altamente dependentes do marketing de conteúdo.

Sua estratégia de marketing de conteúdo de entrada  deve contar a história certa , conectar-se com o público no local e no momento mais oportuno e alimentá-los do desconhecimento à conscientização. Uma estratégia otimizada criará confiança para promover a conscientização.

Há uma disputa em andamento pelo slot de respostas em destaque do Google ou "posição zero", a resposta exclusiva entregue após uma pesquisa por voz. Uma estratégia de marketing de conteúdo que identifique as perguntas que os clientes em potencial têm e publique conteúdo rico em palavras-chave e em mídia para respondê-las pode direcionar o site para esse site oficial.

Através do marketing de conteúdo, informações relevantes, valiosas e consistentes são criadas e distribuídas, cujo objetivo final é atrair e reter o público da marca. Ele cria a confiança do cliente, o que significa que os possíveis clientes em potencial precisam se envolver com diferentes partes do conteúdo em todos os seus canais antes que eles possam ser convertidos.

Por esse motivo, existem toneladas de métricas nos programas de análise. Especialistas argumentam que algumas das métricas mais visíveis geralmente são as menos importantes ao analisar o sucesso de suas estratégias. Como ilustração, curtidas, compartilhamentos e seguidores nas mídias sociais são facilmente visualizados e compreendidos. No entanto, eles não são KPIs benéficos para o marketing de conteúdo.

As métricas mais importantes de marketing de conteúdo , como leads qualificados ou tráfego por campanha, não são fáceis de acessar. No entanto, para evitar a paralisia da análise, você precisa rastrear apenas KPIs cruciais, pois eles têm um impacto na receita.

Abaixo estão os KPIs mais importantes para os profissionais de marketing de conteúdo B2B, B2C e de publicação de mídia.

Engajamento de conteúdo
O objetivo de todo profissional de marketing de conteúdo é ter mais conversões no site. O engajamento é, portanto, um KPI muito crucial de qualquer conteúdo e analisa a interação do usuário com o conteúdo ou as páginas. O visitante on-line tem um nível de atenção tão baixo que apenas gasta em média 15 segundos em um site .

Seu conteúdo deve, consequentemente, gerar interesse dentro desses 15 segundos, para que o potencial lead permaneça mais longo. Uma métrica de alto envolvimento implica que sua estratégia de conteúdo está bem alinhada com os interesses do usuário. Os altos dados de engajamento também significam maior lucratividade, pois os usuários engajados compram mais, compartilham seu conteúdo com outras pessoas e se tornam seus clientes recorrentes.

Existem vários tipos de métricas de engajamento, e você deve decidir sobre as métricas específicas de engajamento mais úteis para seus negócios.

Engajamento da página de destino
Você publicou uma nova postagem? Quantos usuários acessaram sua página de destino? O engajamento da página de destino rastreia a quantidade de tempo que os usuários gastam em uma página de destino. Os dados do engajamento também destacam o número de cliques gerados por um campo de formulário.

Estude os dados da sua página de destino para entender suas taxas de conversão. Verifique suas metas de inscrição, download ou compra definidas para sua página de destino.

Engajamento do site
Acompanhe o tráfego geral do seu site para entender o número de visitantes e o tipo de conteúdo que os atrai. Quantas visualizações de página você possui? Você tem uma nova saída de vídeo? Acesse as análises do YouTube e verifique suas visualizações e taxas de assinantes. Visualizações, usuários e sessões são as métricas de tráfego mais importantes nos sites.

Um número alto e cumulativo de visualizações de página pode indicar interesse ou um bom SEO, porque os mecanismos de pesquisa direcionam o tráfego para um ótimo conteúdo. Um alto número de visualizações de página também pode ser um indicador de falta de interesse no conteúdo. Portanto, é necessário contrastar as visualizações da página para obter taxas de rejeição e outras métricas relacionadas, como tempo gasto na página ou na duração da sessão.

O leitor médio de conteúdo do blog, por exemplo, lê 200 a 250 palavras por minuto . Se você tem artigos longos no site com cerca de 2.100 palavras e o visitante médio gasta 10 segundos nele, as taxas de engajamento são muito baixas para causar um impacto positivo nos resultados.

As taxas de rejeição rastreiam o número de usuários que saem de suas páginas após uma visualização da página. Uma alta taxa de rejeição é um indicador de que o conteúdo precisa de otimização. Esse fenômeno também pode significar que suas páginas têm problemas técnicos, como tempos de carregamento lentos.

No entanto, é importante separar o tráfego orgânico de outras fontes de usuários, como promoções em mídias sociais ou anúncios pagos, se você deseja ter uma visão clara do envolvimento do site.

Engajamento por e-mail
O tráfego de email também pode oferecer uma fonte rica de dados de engajamento . Por exemplo, se você usa o Gmail ou o G Suite,  pode acessar análises do Gmail que fornecem informações sobre seu envolvimento com o conteúdo de e-mail.