Essa métrica de engajamento pode, portanto, oferecer orientação sobre tópicos favoráveis para uso futuro. Os comentários são, no entanto, diferentes, pois exigem um esforço e comprometimento do leitor para fazer. Os comentários são, portanto, um bom sinal de envolvimento.
A criação de conteúdo atraente e alinhado à conversão atrairá um alto envolvimento dos usuários e resultará em ações positivas e clientes fiéis. Os dados, no entanto, mostram que enquanto 79% dos profissionais de marketing entendem a necessidade de envolver o conteúdo, menos de 6% sabem como usá-lo para aumentar as taxas de conversão.
Quando seu conteúdo se concentra em reforçar sua marca e atender às necessidades e perguntas dos clientes, você terá altas taxas de conversão. Uma alta taxa de conversão implica que seu cliente está realizando a ação esperada após o envolvimento com seu conteúdo. Como ilustração, seus clientes em potencial devem fazer o download do seu ímã de lead como resposta a um CTA em suas páginas de destino.
Se você estiver acompanhando as taxas de conversão nas plataformas de mídia social, analise o número de compartilhamentos sociais nas redes. No email marketing, você deve garantir que suas taxas de cliques e de abertura sejam altas. Sites ou postagens de blog, por outro lado, devem apresentar altas taxas de cliques em links internos (CTR).
Seus leitores devem abrir seus links para compras ou outros produtos. Analise o conteúdo com alta CTR e use sua fórmula para otimizar seu outro conteúdo. Para aumentar suas taxas de conversão, estude as taxas de profundidade de rolagem para verificar o nível que os usuários desejam ao ler seu conteúdo.
Resultados de conteúdo
Se seu conteúdo tiver métricas de conversão atraentes, você deverá ter resultados positivos. Existem vários resultados que os negócios acompanham, dependendo de sua configuração, mas alguns dos resultados mais comuns medidos incluem:
As 10 principais visibilidade orgânica das palavras-chave do seu conteúdo
O número de novos clientes em potencial levou ao seu funil de vendas pelo conteúdo criado
O número de novos assinantes de email adicionados a um banco de dados por meio de uma página ou conteúdo principal
A receita gerada pelos clientes segmentados
A métrica de valor da vida útil do cliente, que mostra como os leads são nutridos para um crescimento sustentável
Métricas de retenção de clientes, que rastreiam dados como comentários de blogs ou contribuições de convidados
Você pode acompanhar os dados dos resultados por meio de ferramentas de análise do funil de vendas, uma plataforma de automação de marketing ou seu CRM. Verifique se sua plataforma de rastreamento preferida vincula suas taxas de engajamento a clientes individuais.
Custos de conteúdo
Você precisa acompanhar os custos de marketing de conteúdo, como despesas diretas pagas aos criadores ou taxas de assinatura das ferramentas de gerenciamento de conteúdo. Seus custos de aquisição de clientes afetarão diretamente seus resultados, o que significa que é um KPI crucial.
Verifique se o seu conteúdo está gerando leads suficientes para cobrir esses custos e fazer um retorno do investimento. Sua estratégia de marketing de conteúdo deve gerar mais dinheiro do que o gasto com seus custos indiretos.
Dados de crescimento
Um dos KPIs que você deve incluir é medir o crescimento da sua marca. Pode ser em termos de ROI, assinantes, downloads de white paper, visualizações de vídeo ou qualquer coisa que agregue valor a seus leitores, assinantes ou clientes.
Conclusão
É impossível adicionar todos os KPIs da lista. Você não encontrará uma abordagem única para acompanhar o sucesso do marketing de conteúdo, mas poderá utilizar os KPIs acima para reduzir a confusão e minimizar a paralisia da análise. Use essas métricas em vez de métricas de vaidade que não suportam sua estratégia de marketing de conteúdo.
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