quinta-feira, 30 de julho de 2020

Como a velocidade de carregamento da página afeta o comportamento do cliente

Veja o que pode acontecer se o site for muito lento e como acelerá-lo.
Para um negócio on-line, uma velocidade lenta de carregamento em uma página da web pode levar à falta de conversões de vendas e a uma perda geral de tráfego.
Os consumidores modernos preferem procurar uma nova página do que gastar tempo aguardando o carregamento da página.
Existem etapas acionáveis ​​que os empresários podem adotar para melhorar a velocidade do site.
Pause o que estiver fazendo e pegue o telefone. Abra o seu navegador e digite o site do seu restaurante local favorito. Conte o número de segundos que leva para carregar. É um segundo? Três? Cinco? Monitore como sua paciência oscila com o passar dos segundos - você é tentado a clicar?

Embora os números variem, a maioria dos estudos concorda que as páginas que levam mais de três segundos para carregar perdem  cerca de 53%  dos usuários de celular.

"À medida que os consumidores ficam cada vez mais pobres e o tempo de atenção diminui, as páginas que não são carregadas imediatamente podem significar que um cliente se recusará a comprar nesse site", disse Daniel Cheung, consultor técnico de crescimento de conteúdo e SEO da  Prosperity Mídia . 

Além disso, o  Google  usa o tempo de carregamento da página do site como um fator significativo para determinar a classificação do mecanismo de pesquisa do seu site - ou seja, onde você aparece na página. Quanto mais abaixo na página, menos pessoas verão e clicarão no seu site. Se o seu site for lento para carregar, você perderá não apenas os consumidores atuais, mas também os futuros usuários. Como está agora, o número mágico do Google para a velocidade ideal de carregamento da página é de dois segundos. Todas as páginas que carregam mais lentamente do que isso esperam ter um efeito negativo em sua classificação.

A psicologia da velocidade de carregamento da página
Nem sempre éramos impacientes, com olhos de zumbi, acessando páginas da Web na velocidade da luz, mas somos um produto do nosso ambiente. A era digital reforçou a necessidade e a alegria da gratificação instantânea, e agora muitos de nós  não podem passar mais de oito segundos  sem alguma forma de estímulo externo.

Os consumidores formam uma opinião de todo o seu negócio com  base no seu site  e com que rapidez ele carrega. "Os usuários não apenas esperam ver resultados rapidamente", disse Diona Kidd, consultora sênior de marketing na Internet da  Knowmad , "e ficam decepcionados quando não vêem, mas a velocidade da página também afeta imediatamente sua opinião profissional sobre você".

Os usuários percebem um site lento ou desajeitado como um reflexo de como sua empresa é administrada e quanto se importa, e com mais de  40% dos visitantes  que tiveram uma experiência ruim dizendo que compartilhariam essa experiência ruim com outras pessoas, é o seu melhor interesse em melhorar seriamente o seu site.

Como aumentar a velocidade de carregamento da página do site
A boa notícia é que não é necessário aumentar a velocidade de carregamento da página. Comece analisando o seu site e o desempenho dele. Você pode usar o  Google PageSpeed ​​Insights ,  GTmetrix  ou  Pingdom  para obter uma análise detalhada do que precisa de atenção.

1. Comprima texto e imagens.
Os principais culpados pela desaceleração do site, disse Beverly Friedmann, gerente de conteúdo da  ReviewingThis , são imagens e arquivos de vídeo desnecessários. "Diminuir ou converter o dimensionamento e as escalas da imagem pode ajudar muito, além de remover qualquer conteúdo de vídeo que não seja crítico para o conteúdo do seu site". Você também pode implementar o  carregamento lento , onde as imagens são carregadas enquanto o usuário rola a página.

2. Otimize para celular.
Tornar o seu site compatível com dispositivos móveis é provavelmente a coisa mais importante que você deve fazer pelo seu site. A maioria dos consumidores agora acessa a Internet através de um navegador móvel, não em um desktop.

"Não posso enfatizar o suficiente para que os sites em 2019 sejam otimizados para dispositivos móveis", disse Yaniv Masjedi, CMO da  Nextiva . "Está tudo bem se o processador ultra-pesado em sua área de trabalho puder carregar as páginas do seu site em um a dois segundos, mas a maioria dos compradores usa o celular para navegar".

Masjedi disse para garantir que seu site seja projetado de forma responsiva por dispositivo e tamanho da tela. 

3. Verifique seu provedor de hospedagem.
A compactação de imagem e a otimização móvel não significam nada sem um bom servidor por trás deles. Faça sua devida diligência e compre para garantir que você tenha um bom host com suporte sólido ao cliente. [No mercado de um  serviço de hospedagem na web ? Confira nossas melhores escolhas.]

"As empresas de hospedagem podem se tornar muito populares, causando um influxo de sites hospedados em seus servidores", disse Audrey Strasenburgh, estrategista de SEO da  LogoMix . "Uma troca rápida [para outro servidor] pode economizar segundos vitais."

4. Faça cache.
O armazenamento em cache é o processo de armazenamento de suas informações no dispositivo de um usuário para que as informações possam ser carregadas mais rapidamente. Isso é especialmente eficaz para aumentar a velocidade de carregamento da página para usuários recorrentes.

"Dependendo do software", disse Alex Furfaro, proprietário da  Alex Furfaro SEO Consulting , "uma versão estática do site pode ser armazenada e essa versão será a carga inicial de um navegador e será carregada muito mais rapidamente".

5. Reduza CSS e JavaScript.
"Adiar o código da parte superior do site para o rodapé diminuirá o tempo de carregamento inicial do usuário", afirmou Furfaro. "Como o código superior é carregado primeiro, o usuário verá a parte superior do site normalmente enquanto o navegador terminar de carregar o código próximo ao rodapé".

Furfaro observou que isso é melhor feito por um especialista, pois essa técnica pode ter consequências desastrosas se for feita de maneira errada, ou seja, por partes do site perdendo a funcionalidade ou carregando incorretamente. Você também pode inserir um plug-in para minimizar o código JavaScript, o que aumentará a velocidade da página ao eliminar o "inchaço do código".

6. Exclua plugins não utilizados.
Se você estiver usando um sistema de gerenciamento de conteúdo como o WordPress, seu site poderá estar atrasado porque há muitas instalações de back-end mais lentas. Se você já tem o mesmo site há algum tempo e está constantemente instalando plug-ins para integrar novos recursos, pode estar sobrecarregando a memória do site. Volte e exclua ou desative todos os plug-ins que não são mais relevantes e que podem corrigir o problema.

7. Hospede seu conteúdo em sites externos.
Você pode hospedar grandes arquivos de vídeo em um site como o YouTube ou o Vimeo. Você pode incorporá-los ao seu site em vez de enviá-los através do construtor de sites. Hospedar arquivos grandes em seu próprio serviço ocupará muito espaço. Carregá-los em plataformas externas não apenas reduzirá o atraso, mas também criará uma nova fonte de tráfego para sua página.

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